Question 1

Czy auto było wypadkowe?

Accepted Answer

Każdy egzemplarz przechodzi pomiar grubości lakieru punkt po punkcie i odczyt diagnostyczny. Wynik jest na karcie pojazdu. Jeśli auto miało kolizję, piszemy to wprost — z miejscem, grubością lakieru i fakturą za naprawę, jeśli ją mamy. Ukryte powypadkowe jest w branży częstsze niż brak powypadkowego i właśnie dlatego sprawdzamy zamiast deklarować.

Question 2

Co dokładnie obejmuje gwarancja mechaniczna?

Accepted Answer

Silnik, skrzynię biegów, układ kierowniczy, zawieszenie, hamulce i sprzęgło w autach manualnych. Nie obejmuje części eksploatacyjnych — klocków, tarcz, opon i akumulatora. Pełny zakres jest wypisany przy każdym aucie, a okres to 12 miesięcy lub 20 000 km. Rękojmia ustawowa działa niezależnie: dwa lata na zgłoszenie i czternaście dni na odpowiedź.

Question 3

Ile kosztują formalności, przegląd i ubezpieczenie?

Accepted Answer

Badanie techniczne to 99 zł i robimy je u nas przy odbiorze. Ubezpieczenia OC i AC dobierasz sam — podajemy widełki rynkowe (OC 400–900 zł, AC 1 400–3 200 zł za rok), bo cena zależy od miasta, wieku kierowcy i historii szkod. Opłata za recykling to 3% wartości auta, maksymalnie 1 000 zł. Resztę pozycji wyceniamy przy rezerwacji, przed zakupem, a nie po.

Question 4

Czy mogę oddać stare auto w rozliczeniu?

Accepted Answer

Tak. Oceniamy je podczas oględzin bez opłaty wstępnej i niezależnie od tego, czy kupisz u nas coś innego. Wycena jest ważna 7 dni, a kwotę odejmujemy od ceny nowego auta — bez prowizji od rozliczenia. Jeśli wycena jest za niska, odbieramy auto za prowizję 2% wartości rynkowej, płatną dopiero po transakcji.

Question 5

Ile trwa cała procedura od rezerwacji do odbioru?

Accepted Answer

Rezerwacja jest bezpłatna i trwa 5 dni roboczych. Po jej zakończeniu, jeśli decyzja jest pozytywna, formalności i przeniesienie własności to zwykle 3–5 dni roboczych. Tyle trwa załatwienie skargi, ubezpieczenia i wizyta w wydziale komunikacji. Nie obiecujemy „od ręki”, bo zależy to od Ciebie, nie od nas.

Question 6

Czy przebieg na liczniku jest prawdziwy?

Accepted Answer

Nie da się tego zagwarantować samym odczytem, dlatego robimy trzy rzeczy: porównujemy przebieg z wpisami w historii CEPiK, sprawdzamy zgodność z historią serwisową i oglądamy stan pedałów, kierownicy i fotela kierowcy. Przy aucie z automatyczną skrzynią oglądamy też zużycie jej oleju. Wszystko, co wiemy, dostajesz przed podpisaniem umowy.

Question 7

Co, jeśli po zakupie znajdę usterkę, której nie było?

Accepted Answer

Najpierw zgłaszasz ją pisemnie, w ciągu 7 dni od odbioru. Sprawdzamy auto u nas i jeśli usterka istniała w dniu sprzedaży, naprawiamy ją na swój koszt. Nie ograniczamy się do gwarancji, bo to nie jest jej zakres — to jest zwykła rękojmia i obowiązek, który bierzemy na siebie z wyboru, a nie z konieczności.

Question 8

Czy mogę kupić na raty, leasing albo bez podatku?

Accepted Answer

Finansowanie obsługujemy przez banki i leasingodawców współpracujące z nami. Warunki zależą od banku, a nie od nas, więc na stronie finansowania jest kalkulator, który pokazuje rząd wielkości raty — nie ofertę. Wszystko, co jest warte realnej rozmowy, dowiesz się od doradcy przed podpisaniem, razem z kwotą raty końcowej i opłatami za wcześniejszą spłatę.

Question 9

Czy naprawiacie auta, których nie sprzedaliście?

Accepted Answer

Tak. Warsztat jest otwarty dla wszystkich i nie warunkujemy naprawy zakupem auta. Robimy wycenę przed rozpoczęciem prac i nie zaczynamy niczego bez akceptacji. Dla osób, które kupiły u nas auto, gwarancja pokrywa naprawy w zakresie, który opisujemy przy aucie.

Question 10

Czy wystawiacie fakturę i mogę odliczyć koszt?

Accepted Answer

Tak. Sprzedaż auta osobie prowadzącej działalność kończy się fakturą VAT. Przy rozliczeniu, leasingu i naprawie też wystawiamy dokumenty. Dane do faktury podajesz przy rezerwacji — nie później, bo faktura idzie razem z umową, a nie po.

Pytania i odpowiedzi

Pytania z oględzin

Pozostałe

Co jest objęte, a co nie

Gwarancja mechaniczna — obejmuje

Gwarancja mechaniczna — nie obejmuje

Sześć pytań, które zadajemy sami

Nie znalazłeś odpowiedzi?