Regulamin sesji i galerii

1. Przedmiot usługi

Przedmiotem usługi jest wykonanie sesji fotograficznej zgodnie z wybranym pakietem, obróbka techniczna zdjęć oraz udostępnienie galerii prywatnej zgodnie z postanowieniami poniżej. Zakres każdego pakietu, wraz z listą pozycji wyłączonych z ceny, znajduje się na stronie pakietu i w cenniku.

2. Rezerwacja terminu i zaliczka

1. Termin rezerwuje wpłata zaliczki w wysokości 30% ceny pakietu. 2. Rezerwacja ważna jest 7 dni od wystawienia propozycji terminu; po tym czasie termin wraca do puli wolnych. 3. Zmiana terminu jest bezpłatna, jeśli zgłoszona zostanie najpóźniej 48 godzin przed rozpoczęciem sesji. 4. Rezygnacja zgłoszona później niż 48 godzin przed sesją oznacza, że zaliczka zostaje jako wynagrodzenie za zarezerwowany termin. 5. Reszta ceny jest płatna przed rozpoczęciem sesji.

3. Plener, pogoda i zmiana terminu

1. Przy sesji plenerowej klient ma prawo do jednego bezpłatnego terminu zamiennego. 2. O pogodzie rozstrzyga studio po konsultacji z klientem, najpóźniej do godziny 18:00 dnia poprzedzającego sesję. 3. Jeżeli warunki pogodowe uniemożliwiają sesję i nie ma możliwości przeniesienia terminu, studio proponuje sesję w studio albo zwrot zaliczki. Zwrot następuje w ciągu 14 dni. 4. Dojazd poza granicami miasta, w którym działa studio, jest rozliczany osobno według stawki podanej w cenniku przed terminem.

4. Przebieg sesji

1. Czas trwania sesji podany jest w pakiecie. Zwykle około 30 minut przeznacza się na przygotowanie i ustawienie, pozostały czas na samo zdjęcie. 2. Klient może zgłosić oczekiwania co do kadru i stroju przed terminem. Nie można żądać efektu gwarantowanego — fotografia dokumentuje, a nie kreuje. 3. Liczba zdjęć w galerii podana w pakiecie jest przedziałem szacunkowym. Studio nie dokłada zdjęć na siłę i nie usuwa dobrych kadrów po to, by zmieścić się w limicie. 4. Jeżeli z powodu zdarzeń losowych sesja nie może się odbyć, obowiązuje zasada z punktu 3.

5. Retusz: co jest i czego nie ma

1. W cenie zawarty jest retusz techniczny każdego zdjęcia z galerii: korekta ekspozycji, balansu bieli, kadrowania oraz korekta cery i światła bez zmiany rozpoznawalnych rysów twarzy. 2. Poza ceną pozostają: wymazywanie plam i niedoskonałości skóry powyżej standardu, korekta kształtu ciała, wyrównywanie zębów, wymiana tła, dodanie usuniętych elementów oraz prace wykraczające poza opis techniczny pakietu. 3. Poprawki powyżej standardu są wyceniane przed wykonaniem. Klient akceptuje koszt przed rozpoczęciem prac, a nie po. 4. Efekt ekspresowego oddania skraca termin, a nie zakres prac.

6. Galeria prywatna i jej wygaśnięcie

1. Klient otrzymuje link z hasłem i dostępem do pełnych rozmiarów zdjęć. 2. Link jest ważny 90 dni od daty udostępnienia. Po tym terminie przestaje działać i nie jest odtwarzany. 3. Przed upływem terminu klient może poprosić o przedłużenie; jest ono bezpłatne. 4. Udostępnianie hasła do galerii osobom trzecim jest dozwolone wyłącznie w zakresie potrzebnym do odbioru zdjęć. 5. Galeria prywatna nie jest indeksowana w wyszukiwarkach ani nie jest linkowana ze strony publicznej.

7. Prawa do zdjęć i licencja

1. Zdjęcia wykonane podczas sesji są utworem w rozumieniu ustawy o prawach autorskich. Autorem i pierwszym właścicielem autorskich praw majątkowych jest studio. 2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z wybranych zdjęć w celu określonym w pakiecie — na przykład do publikacji na własnych profilach, w materiałach wewnętrznych firmy albo w druku. 3. Licencja nie obejmuje: użycia w płatnej kampanii reklamowej, przekazania zdjęć do wykorzystania przez podwykonawcę, odsprzedania ich jako wzoru do reprodukcji przez osoby trzecie oraz wykorzystania w sposób naruszający prawa osób rozpoznawalnych na zdjęciach. 4. Uzyskanie licencji na powyższe cele odbywa się osobno, w formie pisemnej, za odrębnym wynagrodzeniem. 5. Autorskie prawa osobiste osoby fotografowanej, w tym prawo do wizerunku (art. 81 ustawy o prawach autorskich), pozostają poza licencją i nie mogą zostać przeniesione.

8. Zgody osób występujących w kadrze

1. Przed sesją studio podpisuje z osobami występującymi w kadrze pisemną zgodę na wykonanie zdjęć i na określony zakres ich wykorzystania. W przypadku osób małoletnich zgodę wyraża przedstawiciel ustawowy. 2. Zgoda obejmuje zakres wskazany w dokumencie i nie rozszerza się na inne sposoby wykorzystania zdjęć. 3. Studio nie udostępnia galerii prywatnej osobom spoza listy osób objętych zgodą. 4. Wzór zgody stanowi załącznik do regulaminu.

[miejsce na wzór zgody i na klauzulę dla opiekunów]

9. Płatności i faktura

1. Wszystkie ceny w cenniku są cenami brutto i podano je w złotych polskich. 2. Faktura VAT jest wystawiana przed płatnością, na dane podane przez klienta przy zgłoszeniu. Dane potrzebne do faktury nie są zbierane wcześniej. 3. Brak danych do faktury nie odracza terminu sesji.

10. Zwroty i reklamacje

1. Zwrot pełnej kwoty przysługuje, gdy sesja nie odbyła się z winy studia albo gdy warunki pogodowe uniemożliwiły plener i nie było możliwości przeniesienia terminu. 2. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, licząc od otrzymania potwierdzenia. Wyjątkiem jest rozpoczęcie usługi za zgodą konsumenta przed upływem tego terminu. 3. Reklamację można złożyć w formie pisemnej lub mailowej. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania. 4. Rękojmia: błąd można zgłosić w ciągu dwóch lat od otrzymania towaru (zdjęcia), a odpowiedź na zgłoszenie reklamacyjne zostaje udzielona w ciągu 14 dni. 5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i odwołań, w tym z platformy ODR — pod warunkiem, że administrator uczestniczy w takim postępowaniu.[punkt do usunięcia lub zastąpienia — patrz komentarz]

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych osób trzecich występujących w kadrze, opisuje polityka prywatności.

Kontakt: [miejsce na dane kontaktowe].